Как вернуть деньги за билеты
SAY Agency сообщило, что возможность возврата денежных средств откроется 12 октября 2026 года. На 1 октября подробная инструкция, правила и условия возврата ещё не опубликованы; организатор обещал сообщить их отдельно.
Карточка события обновляется при изменении проверенной информации
Концерты Канье Уэста в Санкт-Петербурге 10–11 октября отменены. Возврат денег за билеты откроется 12 октября. Как вернуть деньги, сроки и правила SAY Agency — официальные обновления.
Последняя проверка: 1 октября 2026, 21:30 МСК
Следующая плановая проверка:
ЧТО ИЗМЕНИЛОСЬ
После официальной отмены организатор подтвердил начало возврата с 12 октября, но подробные правила, условия и порядок оформления на 1 октября ещё не опубликованы.
Текущий статус
Собрали главное из проверенных источников.
SAY Agency сообщило, что возможность возврата денежных средств откроется 12 октября 2026 года. На 1 октября подробная инструкция, правила и условия возврата ещё не опубликованы; организатор обещал сообщить их отдельно.
Официально объявленная дата начала возврата — 12 октября 2026 года. До публикации отдельной инструкции организатора точный способ оформления возврата не подтверждён.
30 сентября SAY Agency сообщило, что концерты YE в Санкт-Петербурге 10 и 11 октября 2026 года в запланированные даты не состоятся.
Организатор обещал отдельно опубликовать правила и условия возврата. Budetili обновит страницу после появления официальной инструкции SAY Agency.
Подтверждённой площадки для концертов 10–11 октября не было. «Газпром Арена» сообщала, что договор аренды не заключён, а Комитет по культуре Санкт-Петербурга не располагал сведениями о заявке на согласование концертов.
До официального заявления 30 сентября статус концертов несколько раз менялся в публичных сообщениях организатора и партнёра тура. Эти сообщения сохранены ниже в хронологии как история проекта.
Мнение аудитории
Проголосуйте и сравните своё мнение с результатами других посетителей.
Загружаем результаты…
✓ Голос сохранён
Не удалось отправить голос. Попробуйте ещё раз.
Хронология
После официальной отмены организатор подтвердил начало возврата с 12 октября, но подробные правила, условия и порядок оформления на 1 октября ещё не опубликованы.
Источник ↗Российский организатор сообщил, что концерты YE в Санкт-Петербурге 10–11 октября в запланированные даты не состоятся; возврат средств за билеты начнётся с 12 октября.
Источник ↗Telegram-каналы публикуют сообщение со ссылкой на РБК о том, что концерты Канье Уэста в России не состоятся. Доступный первоисточник РБК с такой формулировкой на момент проверки не найден, официального заявления SAY Agency также нет.
«Фонтанка» сообщила, что покупатели билетов получают письма от организатора с обещанием официально сообщить актуальную информацию о концертах Ye не позднее 30 сентября. Само это обещание не подтверждает ни проведение, ни отмену шоу.
Источник ↗Источник Access Opera сообщил 78.ru, что агентство не публиковало официальных заявлений об отмене концертов Ye в Петербурге и что распространявшиеся сообщения от его имени не являются официальной позицией компании.
Источник ↗После сообщения Access Opera об отмене SAY Agency публично не подтвердило и не опровергло отмену. Российский организатор сообщил, что 30 сентября предоставит «всю информацию» о концертах и попросил зрителей дождаться официального заявления.
Источник ↗Access Opera, партнёр тура Ye, сообщил покупателю билетов, что шоу в Санкт-Петербурге отменены и удалены с сайтов Yeezy и Access Opera. За возвратом средств агентство направило зрителей в SAY Agency. Публичного заявления об отмене от SAY Agency или самого Ye на момент проверки нет.
Источник ↗Источник в Access Opera, партнёре концертного тура Ye, сообщил 78.ru, что даты двух петербургских шоу остаются прежними — 10 и 11 октября. 78.ru также отметил возвращение афиши на сайт SAY Agency.
Источник ↗Калининский районный суд Санкт-Петербурга зарегистрировал новый иск к ООО «Сэй Эдженси», связанный с возвратом денег за билеты на концерты Ye; это второй такой случай в Петербурге. Регистрация иска сама по себе не меняет статус мероприятия; официального объявления об отмене или переносе концертов нет.
Источник ↗Московский суд принял ещё один иск к ООО «Сэй Эдженси» о возврате денег за билеты на концерты Ye. Регистрация иска сама по себе не меняет статус мероприятия; официального объявления об отмене или переносе концертов нет.
Источник ↗Администратор Telegram-чата SAY Agency, выступавший от лица агентства, извинился за недостаточную коммуникацию со зрителями, сообщил, что агентство не будет преждевременно называть новые сроки, и заявил, что при официальной отмене концертов зрителям вернут деньги в установленном порядке. Это не официальное объявление об отмене: SAY Agency и Ye об отмене или переносе концертов не объявляли.
Источник ↗18 сентября санкт-петербургские даты 10 и 11 октября исчезли из списка городов на официальном сайте тура Ye (tour.yeezy.com); в актуальном расписании — только зарубежные города, включая Джакарту, Хьюстон, Даллас и Финикс. SAY Agency связала это с реакцией на происходящую вокруг концертов ситуацию и заявила, что рассчитывает вернуть информацию после урегулирования вопросов. При этом собственный сайт SAY Agency и билетная страница yerussia2026.ru по-прежнему показывают Kanye West, Санкт-Петербург, 10 и 11 октября и предлагают покупку билетов. Официального объявления об отмене или переносе концертов SAY Agency не делала; площадка остаётся неподтверждённой.
Источник ↗Мировой судья в Сокольниках (Москва) зарегистрировал второй гражданский иск к ООО «Сэй Эдженси» — от покупателя билета на концерт 11 октября в Санкт-Петербурге. Истец требует вернуть 46 тыс. рублей за билеты, купленные «по акции», а также компенсацию морального вреда и штраф. Регистрация иска сама по себе не меняет статус мероприятия; официального решения об отмене или переносе концертов не объявлено.
Источник ↗Комитет по культуре Санкт-Петербурга в ответе от 16 сентября, опубликованном 17 сентября, сообщил, что не располагает сведениями о формировании заявки на согласование концертов Ye; в ответе также приведена позиция площадки об отсутствии заключённого договора аренды. Официального решения об отмене или переносе концертов не объявлено.
Источник ↗Зарегистрирован иск к ООО «Сэй Эдженси», связанный с возвратом денежных средств за билеты. Регистрация иска сама по себе не меняет статус мероприятия; официального решения об отмене или переносе концертов не объявлено.
Источник ↗Член команды Канье Уэста (Ye) сообщил «Известиям», что проведение концертов в Санкт-Петербурге под вопросом и рассматривается возможность концерта в Москве. Подтверждённого переноса нет: официального объявления, московской площадки и новых дат нет, петербургские концерты официально не отменены. «Газпром Арена» проведение концертов у себя не подтверждает. Набор персонала на 10–11 октября, по данным «Фонтанки», — старая рабочая заявка и новым подтверждением не является.
Источник ↗Вышел отдельный материал о возвратах билетов на концерты Ye и предостережении Роспотребнадзора для покупателей. Сюжет касается прав потребителей и не меняет статус самих концертов: об отмене выступлений организатор не сообщал. При отмене, переносе или замене мероприятия сохраняются предусмотренные законом права на возврат.
«Газпром Арена» вновь публично сообщила, что в её календаре событий на октябрь 2026 года нет концертов зарубежных исполнителей и проведение концертов Ye у себя она не подтверждает. Подписанный обеими сторонами договор аренды публично не подтверждён.
Источник ↗SAY Agency повторно заявила, что концерты 10 и 11 октября организатором не отменены и что менять даты и заявленную площадку организатор не планирует; продолжается оформление дополнительных документов, почти все вопросы урегулированы. Опубликованные агентством документы подтверждают, что переговоры с площадкой велись, но не являются подтверждением подписанного обеими сторонами договора аренды.
Источник ↗Представитель SAY Agency Анна Субчева сообщила, что агентство рассчитывает в ближайшее время объявить итоги переговоров с «Газпром Ареной», но текущий результат и стадию переговоров не раскрыла. Официального подтверждения подписания договора площадкой на момент проверки нет. Об отмене концертов не сообщалось.
Источники РБК сообщили, что проведению концертов Ye в Санкт-Петербурге ничего не препятствует. SAY Agency заявило, что подписало договор с площадкой со своей стороны и ожидает подпись «Газпром Арены»; концерты не отменены. Официального подтверждения подписания договора площадкой по-прежнему нет.
Источник ↗Организатор в Telegram-канале заявил, что концерты не отменены: подготовка идёт в штатном режиме, даты по-прежнему открыты на официальном сайте артиста. Статус площадки не изменился — «Газпром Арена» по-прежнему не подтверждает аренду.
Источник ↗«Газпром Арена» заявила, что не подписывала договор аренды и концерты не могут пройти на этой площадке. SAY Agency отрицает отмену. Новая площадка или окончательная отмена официально не объявлены.
Источник ↗По словам гендиректора SAY Agency Анны Субчевой, за два дня продано более 100 тыс. билетов. Организатор сообщил, что сцену и специальные декорации доставят из-за границы, а световое и звуковое оборудование предоставят российские компании. Даты 10–11 октября и «Газпром Арена» без изменений.
Источник ↗Дмитрий Песков отказался подтверждать или обсуждать возможную встречу Ye с Владимиром Путиным, назвав это вне тематики администрации президента. Сообщения SAY Agency пока не подтверждены Кремлём. Статус концертов 10–11 октября не меняется.
Билеты, оплаченные с 14 по 23 августа 2026 года включительно, считаются акционными и ограничены в возврате по инициативе покупателя. Ограничение не применяется при отмене, переносе или замене мероприятия. С 24 августа билеты продаются с обычными правилами возврата.
SAY Agency сообщило о продаже 81 тыс. билетов на два концерта. Продажи продолжаются, организатор будет постепенно добавлять новые места в разных ценовых категориях. Даты 10–11 октября и площадка «Газпром Арена» без изменений.
Источник ↗Организатор сообщил о желании Ye провести встречу во время визита. Подтверждённой договорённости пока нет. На текущий статус концертов это не влияет.
Источник ↗SAY Agency предупредило, что билеты следует покупать только на официальной площадке.
«Газпром Арена» разместила концерты Ye на 10 и 11 октября.
Организатор подтвердил выступления Канье Уэста в Санкт-Петербурге.
FAQ
SAY Agency сообщило, что возможность вернуть деньги за билеты откроется 12 октября 2026 года.
На 1 октября организатор ещё не опубликовал подробную инструкцию. SAY Agency обещало отдельно сообщить правила и условия возврата; эта страница будет обновлена после публикации официального порядка.
Да. 30 сентября 2026 года SAY Agency официально сообщило, что концерты Ye в Санкт-Петербурге 10 и 11 октября в запланированные даты не состоятся.
Следите за официальными сообщениями SAY Agency и информацией билетного сервиса, через который был оформлен билет. Подробные правила возврата организатор обещал опубликовать отдельно.
BUDETILI
Концерты, спорт, технологии и важные решения — одна лента с текущим статусом, историей изменений и официальными источниками.
Открыть все события